53KF客服系统

53KF客服系统v7.6.9.2官方正式版

  • 更新时间 2024-04-02
  • 软件大小 104MB
  • 软件版本 7.6.9.2
  • 系统平台 WinAll
  • 分类 企业办公
  • 软件语言 简体中文
软件简介

  53KF客服系统是一款在线客服软件,使用该软件,你就可以实时监控网站的访客,而且53KF客服系统还能实现与微信平台的完美对接,集成QQ/旺旺/微博等主流沟通渠道,功能十分强大,帮助你发现商机、掌握客户来源信息。

53KF客服系统

  功能特点:

  智能引导、机器人

  1.智能引导:根据客户搜索关键词和着陆页面进行智能引导,做到千人千面

  2.机器人客服:过滤重复问题,分担客服压力,为人工客服提供实时辅助,降低客服部门的成本

  智能分流

  1.搜索引擎、渠道、区域分流:将访客划分到对应类目的客服群组

  2.优先级分流:根据客服或客服分组的接待优先级

  3.溢出策略:找不到对应业务客服人员接待,划分到指定相关人员接待

  人工客服

  1.服务预知:实时查看访客输入内容

  2.智能协助根据访客问题智能匹配历史答案

  3.信息搜集:线索-跟进-机会-销售-工单

  回访再营销

  1.回访:53快服提供电话、微信、短信、邮件一系列回访工具

  2.再营销:使用百度线索管理、腾讯社交广告对已访问客户再次营销

  监控、质检

  1.监控访客:后台全程监控访客整个浏览足迹

  2.实时监控客服对话

  3.质检:事后对客服的对话质量进行质检

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安装步骤

  1、在本站下载最新安装包,按提示安装


  2、安装进行中,完成即可使用


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软件截图
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  • 53KF客服系统截图2
  • 53KF客服系统截图3
  • 53KF客服系统截图4
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友情提示:软件客户端截图和官方截图分享,转载请注明来源

历史版本
  • 53KF客服系统正式版7.6.9.2

    软件大小:104MB|上传时间: 2024-04-02

  • 53KF客服系统正式版7.6.9.1

    软件大小:104MB|上传时间: 2024-01-29

  • 53KF客服系统正式版7.6.9.0

    软件大小:104MB|上传时间: 2023-12-29

  • 53KF客服系统正式版7.6.8.9

    软件大小:104MB|上传时间: 2023-12-14

  • 53KF客服系统正式版7.6.8.7

    软件大小:104MB|上传时间: 2023-11-13

  • 53KF客服系统正式版7.6.8.6

    软件大小:104MB|上传时间: 2023-09-28

  • 53KF客服系统正式版7.6.8.5

    软件大小:104MB|上传时间: 2023-09-08

  • 53KF客服系统正式版7.6.8.4

    软件大小:104MB|上传时间: 2023-08-25

  • 53KF客服系统正式版7.6.8.3

    软件大小:104MB|上传时间: 2023-08-08

  • 53KF客服系统正式版7.6.8.1

    软件大小:104MB|上传时间: 2023-07-27

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