软件截图
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软件简介
ec客户通是一款由QQ注资开发的专门用以客服聊天管理的ec客服系统，软件作为互联网时代新式的在线客服系统，将网站访客变成QQ好友，协助企业网站访客及时和企业进行即时沟通。为企业官网提供访客轨迹跟踪、流量统计分析，客户关系管理，客服效率跟进等功能，是企业网站必不可少的工具，为企业把握住每个销售机遇。
功能介绍
1.腾讯技术一秒响应，消息不延时，客服与访客沟通顺畅，有利于订单成交。与QQ互通，访客自动轻松变好友，轻巧灵活的客户端接待
2.网页聊天与QQ会话方式并存。可以QQ聊天，轻松加访客为好友，还可以网页聊天，简单方便，不需任何插件，沟通更有效
3，客服功能功大。可系统和人工两种方式主动邀请访客会话、同时有访客信息识别、预知访客消息、座席转接，还可以智能识别网站熟客，了解访客浏览轨迹，提前预知访客输入信息，提高客服沟通主动性……完善的客服系统
4.可随时随地接待访客，可以电脑接待也可以手机接待，手机接待轻巧，基本不足内存与流量。访客还可以通过留言方式与客服联系
5.可视化的界面设置，版式丰富，内置多套风格主题，可自定义图标、飘窗、邀请框、问候语等，展示品牌形象;我们企业还可以随时按需更新成个性独特的沟通窗口和咨询图标
6.强大的后台统计功能，对于访客轨迹IP，地域，来访平台，关键词等全方位数据齐全;系统还可以实时监控客服的接待状态，并可监控到客服与访客的沟通记录及接待情况，员工工作效率可直接输出PDF报表
7.信价比高，520的超值套餐。一个企业帐号拥有5套不同的客服角色代码，20人坐席随需分配，可根据用户访问需要置入不同的网站页面
安装步骤
历史版本
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EC客户通正式版16.1.0.1
软件大小：127MB|上传时间： 2025-10-27
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EC客户通正式版16.0.0.1
软件大小：127MB|上传时间： 2025-09-29
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EC客户通正式版15.9.6.2
软件大小：127MB|上传时间： 2025-09-10
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EC客户通正式版15.9.0.3
软件大小：127MB|上传时间： 2025-08-07
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EC客户通正式版15.8.5.2
软件大小：127MB|上传时间： 2025-07-14
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EC客户通正式版15.8.0.2
软件大小：127MB|上传时间： 2025-06-19
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EC客户通正式版15.7.0.1
软件大小：120MB|上传时间： 2025-06-06
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EC客户通正式版15.6.5.0
软件大小：120MB|上传时间： 2025-05-12
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EC客户通正式版15.5.0.2
软件大小：120MB|上传时间： 2025-02-24
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EC客户通正式版15.3.0.3
软件大小：120MB|上传时间： 2025-01-15
